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lunedì 11 aprile 2011

Argomento del Giorno "Enel Energia o Enel Servizio Elettrico?"

Salve a Tutti,

incredibile, anche il Gruppo Enel è caduto (più o meno direttamente) nella tela delle truffe.

Partiamo dall'inizio, all'interno del Grupppo Enel (quello delle bollette per intenderci) vi sono 11 aziende diverse, tuttavia oggi parleremo solamente delle seguenti:

ENEL SERVIZIO ELETTRICO

Da WIkipedia

Enel Servizio Elettrico S.p.A. è una azienda italiana che opera nel settore dell'energia elettrica.

Vende energia elettrica ai clienti ammessi al regime di maggior tutela (clienti domestici e alle piccole imprese alimentate in bassa tensione) allacciati alle reti di Enel Distribuzione S.p.A.

ENEL ENERGIA

da WIkipedia

Enel Energia S.p.A. è una azienda italiana che opera nel settore dell'energia elettrica e del gas naturale.

Vende energia elettrica e gas naturale ai clienti del mercato libero dell'energia. È nata nel 2003. Ha incorporato Enel Gas S.p.A. nel 2007, ha sede in Roma, Viale Regina Margherita n. 125. Propone offerte mirate per quanto riguarda l'energia elettrica, a differenza del servizio di maggior tutela(E.S.E.) che varia in base alle tariffe stabilite trimestralmente dall'AEEG.

Sinceramente non mi interessa valutare l'offerta di una piuttosto che un'altra, quello che dobbiamo analizzare è il comportamento scorretto di molti (troppi) venditori porta a porta di ENEL ENERGIA.

La dinamica è sempre la stessa, il venditore si introduce in casa, sfruttando il marchio Enel (identico sia per Enel Energia, sia per Enel Servizio Elettrico), raccontando che deve controllare le vecchie bollette e facendo firmare con varie scuse (dopo aver ricopiato i dati dalle vecchie fatture) dei fogli: un vero e proprio contratto. Attenzione, notare che Tutto ciò viene eseguito da venditori Enel Energia.
L'utente non si accorge del cambio fino alla successiva fatturazione, quando nota un aumento (talvolta considerevole) della propria bolletta.

Ricordando che esiste il "diritto di ripensamento" sulle firme dei contratti stipulati a domicilio consiglio caldamente di segnalere l'Antitrust qualora si presentino situazioni del genere.

Giusto perchè siamo in tema segnalo l'ennesima banale ma sempre attuale truffa a marchio Enel (anche se potrebbe avere altri loghi) in cui il dipendente Enel (fasullo) estorce dai 30 ai 50 Euro per leggervi il contatore... Inutile dire che non esistono forme di riscossione a domicilio, a maggior ragione per LEGGERE IL CONTATORE!!!